📍 나만 말하는 게 이렇게 힘든가?
살다 보면 이상하게 억울한 순간이 많다.
“저건 아닌데…” 싶지만 말은 꺼내지 못하고,
“그냥 내가 참고 말자”로 끝내버리는 일.
왜 그런 걸까?
용기가 없어서? 아니면 말재주가 없어서? 사실 그건 '협상'이 익숙하지 않아서다.
우리는 협상을 ‘큰 일’로만 생각해 왔다.
계약서, 연봉 협상, 비즈니스 미팅처럼
나와는 조금 거리가 있는 일처럼 여겨왔기 때문이다.
하지만 협상은 거창한 기술이 아니다. 협상은 일상의 말하기 습관이며, 누구나 배울 수 있는 루틴이다.
📍 아마 나는 이런 문제들로 스스로 협상을 포기한 건 아닌지?
- 협상을 ‘특별한 상황’으로만 여겨 일상에서 사용하지 못한다고 생각할 때.
- 말로 설득하거나 자신의 입장을 말하수 있는 논리를 가지지 못했을 때.
- 인간관계에서 자주 피하거나 억울함을 혼자 삼켜버릴 때.
- 거절이 두려워 “그냥 그래…” 하고 넘겨버리기 때문에.
- 감정적으로 대응해 관계가 어긋난 경험 때문에.
그렇다면 이제는 달라지고 싶다.
말 한마디, 질문 하나로 바뀔 수 있는 삶의 루틴, 즉 일상의 협상의 기술에 대해 7가지로 정리해 보았다.
📍 일상을 바꾸는 '협상의 기술' 루틴 7가지 발견!
- 먼저 질문하라
“왜 그렇게 생각하세요?” – 상대의 니즈를 끌어내는 힘 - 정보는 곧 힘이다
가격, 배경, 분위기까지. 준비된 사람이 설득력도 갖는다 - NO를 두려워하지 마라
거절은 실패가 아니라, 새로운 조건의 시작이다 - 조건을 바꿔라
“그건 안 돼요”라고 끝내지 말고 “그 대신 이건 어때요?”로 이어가라 - 침묵을 활용하라
말없이 웃는 것도 협상이다. 여유 있는 침묵은 권위로 작용한다 - 감정에 휘둘리지 말 것
감정이 튀어나오는 순간, 협상은 싸움으로 변한다 - 윈윈을 상상하라
협상은 ‘이기기’ 위한 기술이 아니라, 함께 잘되기 위한 루틴이다
📍 협상의 기술_ 스킬업 루틴이 되면 생기는 변화는?
- 중고거래, 연봉협상, 친구와의 사소한 대화까지 자신감이 생긴다
- 억울함을 참지 않아도 된다. 차분히 설득할 수 있게 된다
- 감정이 아닌 지혜로 문제를 풀게 된다
- 말이 부드러워지고, 관계도 부드러워진다
- 더 이상 ‘말 잘하는 사람’이 부러운 존재가 아니다.
나도 그런 사람이 되고 싶다.
협상의 끝은 인간관계의 해방
협상을 잘한다는 것은 결국 타인을 이해하고 존중한다는 뜻이다.
이기려고 밀어붙이는 것이 아니라,
서로에게 더 나은 방향을 찾는 대화의 기술이다.
드라마 나의 해방일지에서 염미정은 말한다.
“그냥 좀 놓아줬으면 좋겠어요. 나도, 남도.”
협상의 기술이 루틴이 되면,
우리는 상대를 얽매지도 않고, 내 감정을 억누르지도 않게 된다.
대화는 부드러워지고, 관계는 유연해진다.
그리고 어느 순간, 이렇게 말할 것이다.
“말 한마디에 삶이 달라졌다.”
이번 주에 단 한 번만이라도 ‘작은 협상’을 시도해 보자.
택시비 흥정, 카페 리필 요청, 친구에게 부탁하기 등 어떤 것이든 좋다.
그 경험을 짧게 메모해 보라.
그것이 협상의 시작이고,
그 시작은 인간관계의 새로운 전환점이 될 수 있다.
현명한 사람은 말하는 습관부터 다르다.
이제, 말의 루틴을 바꿔보자.